Customer Service Advisor – Accent – Neder-Over-Heembeek

Onze klant staat garant voor de efficientie van voertuigen (wagen, bus, trein, boot, helikopter enzovoort) gedurende hun hele levenscyclus. Zij zijn een gewilde partner in de aftermarket door de combinatie van gevestigde productmerken, digitale innovaties, op maat gemaakte producten en diensten en een wereldwijd servicenetwerk. Hun doel is een kwalitatieve service- en reparatieprogramma te voorzien voor bijna alle ZF-producten.

Functiebeschrijving
Het takenpakket als Customer Service Advisor in Neder-Over-Heembeek bestaat uit:

• Het uitvoeren van administratieve taken;
• Offertes opmaken voor de klanten;
• Je bent het eerste aanspreekpunt bij de klanten omtrent vragen en je gaat oplossingsgericht denken;
• De gegevens worden ingegeven in Navision;
• Een positief en kwalitatief contact behouden met de klanten.

Functie-eisen
Voor een bedrijf in Neder-Over-Heembeek zoeken we een Customer Service Advisor. Voor deze vacature voldoe je aan volgende vereisten:

• Je kan je goed uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans, dit hoeft zeker niet perfect te zijn;
• Je kan goed werken met Navision;
• Je hebt een technische achtergrond of een sterke interesse/affiniteit in de technische producten van een voertuig;
• Je bent flexibel om je werk af te maken, ook al betekent dit dat je enkele minuten langer moet blijven werken;
• Je bent communicatief sterk naar klanten en collega’s toe;
• Je denkt oplossingsgericht en je bent klantgericht.

Arbeidsvoorwaarden
Bij de vacature als Customer Service Advisor in Neder-Over-Heembeek worden volgende zaken aangeboden:

• Een job met optie vast na 6 maanden in dienst;
• 20 verlofdagen;
• Je hebt de mogelijkheid tot telewerk;
• Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering;
• Een tof team van collega’s;
• Werkrooster: 7u30 tot 16u. Vrijdag tot 14u30.