Claims Advisor Auto – NN Belgium – Sint-Gillis

Wat is jouw impact als Schadebeheerder Auto bij NN?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, wat betekent dat ze zowel telefonisch, via mail als per post bij jou terecht kunnen voor advies, het openen van dossiers, schriftelijke schadeaangiften,… Je onderzoekt hun aanvragen en stelt op een klantvriendelijke manier oplossingen voor.

Ook aan agentschappen en experts verschaf je de nodige informatie voor een correcte afhandeling van schadedossiers.

Een team dat werkt als een goed geoliede machine is essentieel voor een correcte dienstverlening: daarom werk jij intern mee aan de verbetering van processen, systemen en werkverdeling. Van primair belang voor ons is dat je een klantgerichte service verleent, zowel op het vlak van de kwaliteit van uitgaande communicatie als op het vlak van de behandelingstermijn. Wij staan klaar voor onze klanten op een professionele manier en behandelen hun schade met zorg.

Wat heb jij te bieden als Schadebeheerder Auto ?

• Een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt reeds ervaring als schadebeheerder Auto
• Een perfect geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is ook mooi meegenomen.
• Een goede basiskennis van de Office tools.
• Je bent communicatievaardig en klantgericht ingesteld.
• Proactiviteit en oplossingsgerichtheid typeren jou.
• Je kan georganiseerd en efficiënt werken, je herkent prioriteiten.

We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor veel terug. Wat heeft NN jou te bieden?

Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.

NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maken. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN!

Hoe?

Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen.

Met ons diverse aanbod van opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching en on-the-job learning krijg je de kans om jouw unieke talenten te ontdekken en te ontwikkelen zodat je kunt voortbouwen aan jouw loopbaan.

Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk, glijdende uren en een fitnessruimte met groepslessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden.

En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid.

NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Hoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen mensen dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. We beschermen onze klanten als levensverzekeraar met sterke productoplossingen. En we ondersteunen alle Belgen in hun streven naar geluk. Met 1,6 miljoen unieke klanten, 600 gelukkige medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1 miljard euro, maken we deel uit van een sterke internationale groep. Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze klanten, heten we daarom heel graag welkom bij NN!