Customer Service Medewerker – Bouw

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – BOUW

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je beheert zelfstandig de klantenportefeuille “bouw” en streeft naar een langetermijnrelatie, zowel met klanten als leveranciers.
• Je verleent commerciële service aan de klanten, zowel telefonisch als per email. Je informeert hen, verstrekt advies en beantwoordt hun vragen.
• Je staat in voor een efficiënte orderverwerking, van offerte tot facturatie.
• Je verzorgt de dienst-na-verkoop en behandelt klachten.
• Je denkt mee met de klant én het bedrijf; je doet voorstellen tot verbetering inzake processen
• Je ondersteunt je collega’s in de buitendienst en werkt mee aan marketing- en verkoopacties.
• Je bent een belangrijke schakel tussen verkoop, aankoop en magazijn. Je werkt nauw samen met deze interne stakeholders en houdt hen ook steeds op de hoogte.
• Je onderhoudt eveneens nauwe contacten met de leveranciers.
• Je houdt jouw productkennis steeds up-to-date.

Jouw profiel:

• Je bezit een Bachelor diploma en hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie in een B2B omgeving.
• Je hebt affiniteit met de bouw.
• Je kan vlot overweg met Microsoft Office en ERP-systemen.
• Je bent commercieel ingesteld en service-minded.
• Je denkt probleem oplossend en klantgericht.
• Je bent flexibel en communicatief vaardig.
• Je kan je vlot uitdrukken in NL en FR.
• Je aanpak getuigt van dynamiek en enthousiasme.
• .Je kan autonoom werken en hebt eencan do attitude.  

Intelligent Employment are handling all applications for this vacancy. Please apply via email to:

Lewis Williams.

E☞ [email protected]

M☞ +44 (0) 7505 160 119

Offer

A stimulating international working environment with challenges and career development.

For this position, the client will offer a motivational salary package to the successful candidate for this recruitment process.