Skills:
- Experiência 2+ anos em atendimento ao cliente, rotinas administrativas/financeiras.
- Ensino médio completo ou cursando superior em Administração de Empresas, Gestão Financeira ou Ciências Contábeis.
- Experiência com elaboração de planilhas, sistemas de gestão, faturamento e impostos.
- Ter boa comunicação, gestão do tempo, negociação, organização, acessibilidade e flexibilidade.
Principais Responsabilidades:
- Atendimento telefônico;
- Responder e-mails de clientes relacionados a faturamento e a cobrança;
- Faturamento mensal dos contratos via sistema e dos cursos vendidos on-line;
- Acompanhamento da cobrança automatizada;
- Acompanhar a inadimplência dos clientes para bloqueios ou desbloqueios dos serviços;
- Elaboração de orçamentos de treinamentos externos, conforme planilha de cálculo;
- Orçar, programar e organizar viagens de colaboradores para realização dos treinamentos nas dependências do cliente (compras de passagens, reservas de hotel, reservas de carro, solicitação de recursos financeiros);
- Cadastro e atualização cadastral de clientes e de serviços no sistema.
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