Importante Contact center, requiere para su equipo de trabajo, un analista de
calidad, 1 año de experiencia en procesos de Calidad Comercial, seguimiento de agentes,auditorías grabadas, en vivo y Lado a Lado, Generación de informes de resultados.
Manejo de Excel), Monitoreo de transacciones,Calibraciones.
Debe ser una persona con liderazgo, dinamismo y excelente
comunicación. Capacidad para implementar mejora en los procesos.
Realizar Coaching y Feedback.
Realizar talleres de calidad.
Capacitaciones.
Debe ser técnico o tecnólogo en áreas afines.
Salario : 1.100.000+ prestaciones de ley+ variable por cumplimiento 250.000
Horario : Domingo a Domingo con un día compensatorio a la semana, Contrato a termino indefinido directamente con la compañía
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