Innendienst (m/w/d) Outbound – null

Für den Bereich Kundenservice (Outbound Telefonie) mit den Schwerpunkten Kundenbetreuung und Telefonakquise für die Bereiche Kundendienst, Wartungen, Reparaturen, Validierungen und Verbrauchsmittel, suchen wir eine Unterstützung der Abteilungsleitung. Diese Teilzeitstelle ist mit 20-30 Stunde pro Woche vorgesehen.

Ihre Aufgabe:

• Sie telefonieren aktiv potentiellen Neukunden zur Kundenakquise
• Sie beraten den Kunden zum Thema Crossseling und Aftersales
• Sie übernehmen die Telefon-Hotline mit allen E-Mail Eingängen und erfassen diese in unserem xRM und delegieren diese zu den Fachbereichen
• Sie schreiben Angebot für Reparaturen, Wartungen, Validierungen, Ersatzteile und Verbrauchsmittel
• Sie gehen aktive den Angeboten hinterher und betreuen unsere Kunden
• Sie terminieren unsere Außendienstmitarbeiter im Serviceplan
• Sie Erfassen die Aufträge nach der Durchführung zurück und erstellen Rechnungen
• Sie koordinieren in Abwesenheit der Leitung den Fachbereich
• Sie unterstützen im Reporting die Leitung

Sie bringen mit:

• Führungserfahrung mit Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
• Sicherer Umgang mit MS Excel
• Erfahrung in CRM und xRM Systemen
• Belastbarkeit und Neugier an stetiger Verbesserung
• Lösungsorientiertes Handeln
• IT Affinität

Auf Sie warten:

• eine selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
• eine gründliche Einarbeitung in Ihre neue Aufgabe
• ein dynamisches, aufgeschlossenes und kameradschaftliches Team
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• zeitgemäße Sozialleistungen

Bewerben Sie sich per Email: jobs(a)hartmann-gmbh.eu

Oder schriftlich: Hartmann GmbH, Herrn Hartmann Frankenberger Straße 64, 09661 Hainichen

Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: www.hartmann-gmbh.eu

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 13,00€ – 16,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20–30 pro Woche

Arbeitszeiten:

• Gleitzeit
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Kostenloser Parkplatz
• Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

• Provision
• Weihnachtsgeld

Berufserfahrung:

• Verkauf und Telefonakquise: 2 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

• fließend deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Homeoffice