DescriptionCommerce : – Exploiter les analyses de marché de la fonction marketing, définir une stratégie permettant d’atteindre les objectifs fixés et impulser les actions commerciales adaptées au marché local, – Fixer aux vendeurs des objectifs de volume de vente, de rentabilité, de pénétration dans le marché, et de qualité de service et commenter les résultats, – Mettre en oeuvre et faire appliquer la politique de qualité de service. – Définir et faire appliquer les règles de merchandising sur sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix), – Informer et animer un réseau commercial (agents, vendeurs, secrétaire de livraison), – Négocier avec les fournisseurs les conditions d’achat des véhicules, – Répondre aux clients insatisfaits. Gestion – organisation : – Participer à l’élaboration d’un budget d’achat de matériel et de véhicules. – Etre garant de l’inventaire de son stock, optimiser et diversifier son parc de véhicules, – Analyser et commenter les indicateurs de son activité et de ses équipes, et proposer des actions de progrès. Contrôle interne : – S’assurer de la maitrise des processus de l’activité et de la réalisation des opérations à risque (avoirs, remises, rectifications de stocks…), – Analyser la pertinence des accès informatique de ses collaborateurs chaque semestre en relation avec le RSI, – Valider par sa signature les états de gestion MPR et obtenir toute justification nécessaire sur les opérations critiques (réclamations fournisseurs, prises en charge etc…), – Evaluer annuellement le niveau de maitrise des risques de son activité (autoévaluation QMR), – Réaliser trimestriellement et en binôme avec le RAF les Essentiels du contrôle interne, – Mettre en place les plans d’actions correctifs en cas de dérives des principaux indicateurs de gestion de l’activité, – S’assurer au quotidien du respect de la charte éthique et du guide Anticorruption du Groupe au sein de l’activité. Animation d’équipe : – Recruter ses équipes et veiller à leur bonne intégration, – Assurer le tutorat du chef de groupe, – Anime la sécurité (notamment le risque routier) au sein de son service – Motiver ses équipes et leur fixer des objectifs de performance, Formations recommandées : bac à bac +4/ 5 (BTS MUC, NRC). Connaissances : les outils informatiques dans son activité, la technique commerciale, l’organisation des flux et des horaires, le code du travail, la réglementation hygiène et sécurité. Expérience : environ 10 ans dans la vente ou le commerce automobile, management. Aptitudes : – Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique. – Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale. – Métier : classement d’informations, rigueur, esprit de synthèse, sens de l’organisation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, capacité d’écoute, sens du client, stratégie d’influence.
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
- Expérience exigée de 10 An(s)
Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)
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