R?ceptionniste – Lobster

Dans le cadre d’une ouverture d’hôtel 4* nous recherchons un(e) Réceptionnsite.

Vous êtes chargé(e) d’accueillir les clients, d’appliquer les différentes procédures et standards de service afin d’assurer la prise en charge et le bien-être de la clientèle.

Vos missions:

• Assurer la relation inter service.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique.
• Informer les clients et d’assurer leur suivi durant leur séjour.
• Effectuer diverses opérations de facturation et d’encaissements.

D’excellente présentation, passionné de l’hôtellerie vous justifiez d’une expérience à un poste similaire de minimum un an.

Vous êtes diplômé(e) en réception ou accueil touristique.

Sens du service client

Dynamisme

Polyvalence

Autonomie

votre Anglais est courant et la maîtrise d’une troisième langue est apprécié.

Connaissance des logiciels informatiques hôteliers

Esprit d’initiative et esprit d’équipe