Senior Associate, Desktop Support – Bracell

Desenvolva sua carreira conoscoVocê está prestes a ingressar em uma incrível jornada para melhorar milhares de vidas através do desenvolvimento de recursos de forma sustentável e fazer parte da nossa história de sucesso. Aqui, nós oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico onde você poderá fortalecer as habilidades que irão enriquecer sua trajetória profissional.Resumo das funções: ​Responsible to ensure IT services provided to end users are in-line with the committed SLA and all managed hardware/software are fully in compliance with IT policy and security requirements.Responsabilidades: ​As part of Desktop Support team, you are required to carry out the following responsibilities:Assist on problem or inquiry related with end user hardware/softwareEnsure all hardware/software delivered to users are always fully in compliance with IT policy and security requirements.Maintain up-to-date asset inventory databasePrepare user guide/manualWork in sinergy with other teams within IT departmentActively contribute for continuous improvements within the teamRequisitos: ​To be successful in this role, you should have the following skills and qualifications:Minimum 2 years of working experience in similar roleS1 degree majoring in computer science (preferred)Hand on experience in managing, installing, and troubleshooting issue related with Microsoft Windows, Microsoft OfficeHand on experience in managing, installing, and troubleshooting issue related with desktop computer, laptop, thin client, Android/Apple tablet and smartphone, printer, video conference, voice conference, ip phone, smart TV, wifi, network wiring, etcGood knowledge of basic network setup and troubleshootingTeam player, self motivated, proactive, and fast learning personStrong interpersonal communication skillsYoung, energic, age not more than 35 years oldAble to work under tight pressure and deadlineGood English communication skillQuando você nos envia seu currículo e dados pessoais, está nos dando seu consentimento para mantermos suas informações em nosso banco de talentos. Todas as informações fornecidas serão utilizadas apenas para o processo de recrutamento. A RGE somente coletará, usará, processará ou divulgará informações pessoais de acordo com as leis vigentes.Apenas os candidatos pré-selecionados serão contatados para entrevista. Nós nos esforçamos para responder a todos apesar do alto volume de inscrições que recebemos. No entanto, se você não receber um retorno da nossa equipe dentro de 60 dias, favor considerar a sua candidatura para essa posição sem êxito. Podemos entrar em contato com você no futuro para outras oportunidades que tenham correspondência com suas qualificações e experiência.Obrigado por considerar desenvolver sua carreira na RGE.#LI-EGSI