Sei preciso, organizzato e possiedi ottime doti relazionali e di Leadership? Hai esperienza come SPEDIZIONIERE e vorresti diventare il punto di riferimento dei clienti di una azienda leader in fortissima espansione? Ecco la tua opportunità!
CI PRESENTIAMO Eccoci :
OPEN SOURCE MANAGEMENT SRL (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot. n. 39 / 18376 del 21 / 12 / 2012) per PUNTO SYSTEM , azienda leader nel settore delle spedizioni internazionali via mare, aerea, terra e ferroviaria che da oltre 30 anni fornisce al mercato un servizio costruito sulle esigenze del cliente con competenza, creatività e consulenza ad hoc,ricerca
RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Per la sede di Carpi
CHI STIAMO CERCANDO E DI COSA SI OCCUPERÀ :
La persona che stiamo cercando avrà il ruolo fondamentale di garantire la massima assistenza ai clienti, contribuendo allo sviluppo dell’azienda.
Dovrà interfacciarsi in maniera continuativa con i colleghi per valutare il flusso di lavoro e stabilire le priorità, organizzando le diverse attività operative.
Dovrà pianificare il trasferimento delle spedizioni ai reparti operativi e sarà il referente per tutti gli altri reparti aziendali.
La risorsa si occuperà di mantenere il contatto diretto con i clienti e i fornitori, gestendo eventuali problematiche e garantendo in maniera puntuale l’assistenza.
Avrà il compito fondamentale di raccogliere e gestire le statistiche, presentando i vari report e partecipando alle riunioni con i responsabili.
Infine, si occuperà della formazione delle nuove risorse e collaborerà con la direzione per pianificare i diversi piani di carriera, garantendo la crescita dei colleghi e lo sviluppo dell’azienda.
PERCHÉ DOVRESTI ESSERCI L’Offerta :
Contratto a tempo INDETERMINATO, incentivi legati al raggiungimento di obiettivi, corsi di aggiornamento, formazione professionale e affiancamenti, ambiente dinamico e stimolante con reali prospettive di carriera, possibilità di partecipare a un progetto ambizioso e contribuire all’espansione dell’azienda.
PIÙ NELLO SPECIFICO Chiediamo :
Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di SPEDIZIONIERE, ottima conoscenza della lingua INGLESE, buona capacità nell’utilizzo del pacchetto Office e dei gestionali, entusiasmo, elevate capacità persuasive, predisposizione ai rapporti interpersonali, buone doti comunicative, gestione dello stress, determinazione ed orientamento al risultato.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua (spagnolo o lingue orientali) e Laurea in Ingegneria gestionale e / o lingue.
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Posto vacante RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE – OPEN SOURCE MANAGEMENT S.R.L. e RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE – OPEN SOURCE MANAGEMENT S.R.L. salari. RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE – OPEN SOURCE MANAGEMENT S.R.L. indirizzo.