Caterpillar Finance Kabushiki Kaisha

Insurance – Claims/Underwriting
Sales/AE – Financial Product & Service Sales
Sales/AE – Public Relations/Partner Sales/Route Sales
Japan
Kanagawa
Yokohama
新設および組織変更に伴い、Customer Success部門でのポートフォリオ管理業務を担当するスタッフを募集します。
【部署情報】
チーム構成:12名
上長: 外国籍(日本語流暢)
【業務内容】
・契約中の顧客に対して契約延長や変更について、社内ポリシーと照らし合わせてリスクの有無を判断。
・ 契約後の買い取りに関する判断を、会社のポリシーに基づいて実施。
・サービスの初期サポートを提供し、問題解決や推奨事項を伝える。
・顧客とのやり取りは日本語で行い、海外関連部署とは英語でコミュニケーションを行う。
Caterpillar FinanceはCaterpillar専属の金融会社として設立され、卓越したファイナンスサービスを提供し続けています。
日本法人は、ローン、リーズ、延長保証、コマーシャルアカウント等の多様な金融サービスソリューションを提供しています。
【受動喫煙対策】
施設内禁煙 喫煙所あり
Requirements
※下記いずれかのご経験
・リスクマネージメントに関する経験。
・金融またはリース業界での実務経験、もしくは関連知識。
【歓迎する経験/スキル】
・英語に抵抗がない方(顧客対応は日本語、社内コミュニケーションは英語)
Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Native Level
Description
※経験・スキルに応じます
※年俸制の為、月給×12か月分の給与です。
※会社の業績が良ければ四半期ごとに業績手当があります。
完全週休二日(土日)
夏季2日
年末年始6日
リフレッシュ休暇
有給休暇:有(15~22日)
Period
みなとみらい線駅
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